怨起来，“你们怎么才来啊？我都打了好几次电话催了，你们的办事效率真的是太差了……”

　　维修员一个个是态度和蔼，并没有申辩，无论她说什么，仍旧是一脸的笑容相迎，感觉就像是侍候主人的下人一样，完全没有自尊。

　　对于维修员谦卑的服务态度，吴军的妻子还是感到相当满意的。

　　这次前来的维修人员中的三位，一个是师傅，另两位，一位据称是徒弟，剩下的一位则是负责搬运空调的――如果在客户家里不能修好的话。

　　立式的空调就摆放在客厅的一角，而那个需要被处理掉的数码相机就在客厅中央的茶几上。就在吴军的妻子看着师傅修着空调的时候，那个自称为徒弟的人机敏地挡在了她的身边，隔断了她的视线。而剩下的那位所谓的“搬运工”，则麻利地将数码相机收了起来，然后悄悄地换了一个一模一样的数码相机在那里。不仅位置一点没错，甚至数码相机上的那丝丝擦伤都完全一致。

　　整个过程不到十秒钟，包括“搬运工”把脱下的塑料手套放进他的裤子里的时间。

　　正在一行人聚集在一起，修理着空调的时候，吴军买完早点上楼了。

　　在院子里，当他看到停放的空调维修车的时候，他就觉得有点疑惑。等到他推开房门走进屋子的时候，看到正在维修的空调公司的维修人员，突然有一种不好的感觉在他心里面升起。不过至于究竟是什么，一时间，他却想不出来。

　　“老公，空调已经修好了，师傅正在测试数据呢。嗯，这家电器公司的服务态度，还真的不错，不仅师傅的手艺好，还挺有效率的，几分钟时间就搞定了，这样待会儿我上班的时间就不会耽搁了。”吴妻高兴地说道。

　　“好了，你可以自己打开空调试一下。”师傅在按了一些按钮，确认问题已经解决后，笑着向吴妻发出了邀请，神色间满是满意的神情。或许对他们吃技术饭的维修工人而言，解决客户的问题就是他们的工作责任，现在完成了责任，理应显得高兴。可是，这笑容到了吴军的眼里，却突然有一种觉得笑容很假的感觉呢？

　　不过随即想到对方的职业，吴军又释然了，或许，这就是职业化的微笑吧，并不是对方的情感真实的反应，所以才会有一种虚假的感觉。

　　检查完空调，确认眼前的庞然大物已经恢复了正常的工作后，吴妻感到很高兴，“很好，好好，完全没有任何问题了。专业的就是专业的，原本我还以为很麻烦了，没想到到了你们手里，一下子就搞定了，现在心里的一块心病也算是消除了。”

　　“呵呵，满意就好。对了，麻烦请你在这里签下字，请评价一下我们这次的服务，觉得满意就请你确认一下。”交维修单子给吴妻的是刚才负责挡

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